Informativa legale

1. Ambito della dichiarazione

La presente dichiarazione legale descrive le condizioni di utilizzo del sito, le responsabilità del negozio e le informazioni relative ai contenuti, ai servizi e alle attività commerciali disponibili tramite il sito in Italia.

L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione delle condizioni indicate nella presente dichiarazione.

Le attività del sito vengono gestite nel rispetto delle disposizioni previste dal Codice Civile italiano, dal Codice del Consumo italiano (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206), dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per la protezione dei dati personali e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 relativo ai servizi della società dell’informazione e al commercio elettronico.

2. Informazioni sul negozio

Il sito fornisce informazioni e servizi per la vendita online di mobili e articoli per la casa destinati ai clienti in Italia.

Le informazioni pubblicate sul sito comprendono descrizioni dei prodotti, caratteristiche tecniche, immagini, prezzi, condizioni di acquisto e comunicazioni relative agli ordini.

Il negozio si impegna a mantenere le informazioni pubblicate il più possibile aggiornate e corrette.

3. Utilizzo del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto delle disposizioni previste dalla legge italiana.

È vietato:

• Utilizzare il sito per attività illegali o fraudolente.

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• Utilizzare contenuti del sito senza autorizzazione.

L’utente è responsabile delle informazioni fornite durante la creazione dell’account, la compilazione degli ordini o l’invio di richieste tramite il sito.

4. Proprietà dei contenuti

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, marchi identificativi del negozio, descrizioni dei prodotti e materiali digitali, sono protetti dalle disposizioni italiane ed europee sulla proprietà intellettuale.

La riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo dei contenuti senza autorizzazione scritta del negozio non è consentita.

5. Informazioni sui prodotti e ordini

Il negozio fornisce descrizioni dettagliate dei prodotti disponibili sul sito.

Prima della conferma dell’ordine, il cliente può visualizzare:

• Descrizione del prodotto.

• Prezzo totale dell’ordine.

• Modalità di pagamento disponibili.

• Tempi di elaborazione e consegna.

• Condizioni di restituzione e rimborso.

La conclusione del contratto di vendita online avviene secondo le disposizioni previste dagli articoli 45 e seguenti del Codice del Consumo italiano (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206) relativi ai contratti a distanza.

6. Limitazione di responsabilità

Il negozio adotta misure ragionevoli per garantire il corretto funzionamento del sito e l’accuratezza delle informazioni pubblicate.

Il negozio non è responsabile per:

• Interruzioni temporanee del servizio causate da manutenzione tecnica.

• Problemi derivanti dalla connessione internet dell’utente.

• Ritardi causati da eventi esterni alla gestione del negozio.

• Utilizzi impropri del sito da parte degli utenti.

Le limitazioni di responsabilità non modificano i diritti riconosciuti ai consumatori dal Codice del Consumo italiano (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206).

7. Collegamenti esterni

Il sito può contenere collegamenti verso siti esterni gestiti da soggetti terzi.

Il negozio non controlla i contenuti, le politiche sulla privacy o le condizioni dei siti esterni.

L’accesso a siti esterni tramite collegamenti presenti sul sito avviene sotto la responsabilità dell’utente.

8. Modifiche alla dichiarazione legale

Il negozio può aggiornare la presente dichiarazione legale quando necessario per modificare informazioni, servizi o condizioni operative.

Le modifiche vengono pubblicate sul sito e diventano valide dalla data di pubblicazione.

9. Legge applicabile e foro competente

I rapporti contrattuali conclusi tramite il sito sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie relative ai contratti conclusi con consumatori residenti in Italia, il cliente può rivolgersi agli strumenti di tutela previsti dal Codice del Consumo italiano (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206).

La competenza territoriale viene determinata secondo le disposizioni degli articoli 66-bis del Codice del Consumo italiano e 18 e seguenti del Codice di Procedura Civile italiano, quando applicabili.

10. Contatti e assistenza clienti

Per domande relative alla presente dichiarazione legale o alle informazioni sul sito, il servizio clienti è disponibile ai seguenti recapiti:

E-mail: bd@kavoyhaven.com

Telefono: +81 (905) 889 38 47

Indirizzo: 4-30-12-404 CESAR SHINITABASHI, ITABASHI-KU, TOKYO-TO 173-0004, GIAPPONE

Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 08:40–16:40

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